曹操出行客服要求用丟失手機致電？官方：當事人已停職處罰
2025-07-01 14:02 曹操出行

近日，網(wǎng)友黃先生發(fā)視頻稱，乘坐曹操出行網(wǎng)約車時意外將手機落在車上。

黃先生致電曹操出行客服想要聯(lián)系司機時，對方卻表示，要用下訂單的那部手機致電，才能查詢訂單。黃先生表示手機丟了無法使用，希望通過手機號查詢，但曹操出行客服多次告知查不到相關(guān)訂單。

6月30日，黃先生發(fā)布視頻顯示，曹操出行官方客服再次致電表示，按照公司規(guī)定，已經(jīng)對當事客服進行停職處罰，將重新培訓(xùn)，考核合格后才可以上崗。